Gestion des échanges & retours

RÉTRACTATION & GESTION DES RETOURS :
Vous avez 14 jours pour renvoyer les articles qui ne vous conviendraient pas, les frais de retour sont à votre charge, sauf s'il s'agit d'une erreur de notre part ou d'un défaut de fabrication, dans ce cas un remboursement sera joint à votre échange.
Pour cela, il vous faut nous les retourner dans leur état neuf et leurs emballages d'origine, accompagnés de leur facture.
Vous pouvez nous demander un échange ou un remboursement.
Est évidemment exclue de la garantie, l'usure normale en utilisation.
Vérifiez l'article, mais surtout les tailles, lors de votre commande.
DOONERAK'S RUNNERS® se réserve la possibilité d'améliorer les caractéristiques techniques des articles proposés.
En cas d'exercice du droit de rétractation, DOONERAK'S RUNNERS® est tenu au remboursement des sommes versées par le client à l'exception des frais de retour.

FRAIS DE PORT POUR LES RETOURS :
Lorsque le colis présenté à l'adresse indiquée sur la commande ne peut être remis au destinataire en raison de son absence, il fait l'objet d'un avis de dépôt pour récupération dans les jours qui suivent (bureau de poste ou lieu indiqué par le transporteur).
A l'expiration du délai mentionné sur l'avis, si vous n'êtes pas allé retirer le colis, celui-ci nous est obligatoirement retourné.
Dans ce cas, un 2e envoi pourra être effectué sur demande expresse de la part du client et après régularisation du montant des frais de port en vigueur correspondant à cette nouvelle expédition.

FRAIS DE PORT POUR LES ÉCHANGES :
Pour la FRANCE :
Nous échangeons avec plaisir, et sans frais de réexpédition la première fois, les articles s'ils ne conviennent pas
Pour un deuxième échange les frais de réexpédition seront facturés suivant le forfait du tarif en vigueur.
Pour les pays étrangers :
Nous échangeons les articles s'ils ne conviennent pas mais facturons les frais réels de réexpédition.

à votre service depuis
24 ans !

FRAIS DE PORT OFFERTS
dès 45€ d’achat (pour la France)
Livraison Colis Suivi

Satisfait
ou remboursé

Paiement SECURISE
CB - Chèque
Virement
Site réalisé avec PowerBoutique - logiciel pour créer un site